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製品回収のお知らせ

月曜日, 4月 12th, 2021

GM通信をご覧いただきありがとうございます。

令和3年4月7日(水)出荷分の下記商品におきまして、製品の仕様に誤りがあることが判明いたしました。大変申し訳ございません。

【該当商品】
商品番号 : 50678
商品名 : 西武20000系「2代目銀河鉄道999デザイン電車」8両編成セット(動力付き)
http://www.greenmax.co.jp/Product_outline/product_outline_GM50678.pdf

【該当箇所】
「ヘッドライトの色が正しくは電球色のところ、白色LEDになっている。」

対応につきましては、一度対象商品を回収させていただき、正規の仕様に修正しましてご返却させていただきます。商品をご購入のお客様には大変お手数をおかけ致しますが、グリーンマックス修理係あてに商品を「送料着払い」の宅配便にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
お預かりしました商品の正規対応版のご返送は、4月16日(金)までに着荷しました分につきましては、4月23日(金)より順次発送いたします。

製品回収の詳細につきましてはコチラを参照下さい。

この度は、弊社の商品管理体制の不備により、お取引先様・お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも、弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。